Domande e risposte

Come segnalare le pratiche commerciali scorrette o la pubblicità ingannevole?

Dal 12 novembre 2007 chi vuole segnalare pratiche commerciali scorrette o forme di pubblicità ingannevole potrà rivolgersi all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Agcm) chiamando il Numero Verde  800.166.661, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 14. In alternativa potrà inviare una mail a antitrust@agcm.it.

Il numero gratuito rientra nelle iniziative attivate dell'Agcm dopo che sono entrati in vigore i due decreti che ne hanno ampliato i poteri nei confronti delle pratiche commerciali scorrette e della pubblicità ingannevole e comparativa. I due decreti, il n. 145 e il n. 146 del 2007, hanno recepito due direttive europee, la n. 114 del 2006 e la n. 29 del 2005, che hanno introdotto una nuova disciplina nel settore.

Per saperne di più:

- visita il sito dell’Agcm; in particolare nella sezione "Che cos'é l'Autorità" vedi "Le competenze: le pratiche commerciali scorrette e la pubblicità ingannevole e comparativa”;

- scrivi a urp@sviluppoeconomico.gov.it, l’indirizzo dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp) del Ministero dello Sviluppo Economico.

04/03/2008